Definition
Fulfillment-Kosten umfassen alle Ausgaben, die im Rahmen der logistischen
Abwicklung von Online-Bestellungen durch einen externen Dienstleister entstehen. Sie setzen
sich aus einzelnen Prozessschritten wie Wareneingang, Lagerhaltung, Kommissionierung,
Verpackung, Versand und Retourenbearbeitung zusammen. Die Kostenstruktur ist modular aufgebaut,
sodass Händler nur für tatsächlich genutzte Leistungen zahlen.
Fulfillment-Dienstleister nutzen standardisierte Prozesse, um Kosten transparent und exakt
pro Bestellung oder Lagereinheit kalkulierbar zu machen.
Typische Bestandteile der Fulfillment-Kosten 2025
Unter Wareneingang fallen alle Kosten für die Annahme, Prüfung und Einlagerung der Ware.
Typische Leistungen:
- Entladen und registrieren der Lieferung
- Mengen- und Qualitätskontrolle
- Einlagerung in Palettenplätze oder Regalfächer
- Etikettierung / Umetikettierung
Preisformen: pro Karton, Palette oder Stück.
Entstehen durch Bereitstellung von Lagerfläche, Bestandsführung und Zugriff auf die Infrastruktur.
Abrechnungsmodelle:
- Palettenplatz pro Monat
- Fachbodenplatz / Regalfach
- Volumen (€/m³)
Kosten für das Zusammenstellen der bestellten Artikel.
Typische Struktur:
- Erster Pick: höchster Einzelpreis
- Weitere Picks: geringere Zusatzkosten pro Artikel
Beinhaltet Materialkosten und Arbeitszeit.
- Kartons, Umschläge, Versandtaschen
- Füllmaterial, Klebeband, Etiketten
- Packzeit pro Bestellung
Transportkosten abhängig von Gewicht, Volumen, Destination und Versanddienstleister.
- Inland, EU, international
- Standard- oder Expressversand
- Tarife basieren häufig auf Großkundenkonditionen
Zusätzliche Kosten für die Bearbeitung von Rücksendungen.
- Registrierung und Prüfung
- Wiedereinlagerung oder Aufbereitung
- Entsorgung nicht wiederverkaufbarer Ware
Zusatzleistungen, die über die Standardprozesse hinausgehen.
- Produktsets / Bundles
- Branding, Beileger, Personalisierung
- Montage- oder Konfektionierungsarbeiten
Übliche Kalkulationsmethoden Fulfillment
1. Vorwärtskalkulation
Diese Methode beginnt beim Einstandspreis und addiert systematisch alle weiteren
Kostenbestandteile (z. B. Gemeinkosten, Fulfillment, Marketing, Retouren) sowie einen
Gewinnaufschlag. Sie eignet sich für Händler, die ihren Preis aktiv festlegen können.
- Einkaufspreis → + Bezugskosten → + Fulfillment-Kosten → + Marge → = Nettoverkaufspreis
2. Rückwärtskalkulation
Hier wird vom marktüblichen Verkaufspreis zurückgerechnet. Ziel ist es, den maximal
vertretbaren Einkaufspreis zu bestimmen, um profitabel zu bleiben. Die Methode ist sinnvoll,
wenn der Verkaufspreis durch Konkurrenz oder Plattformen weitgehend vorgegeben ist.
- Verkaufspreis → – MwSt → – Retouren → – Fulfillment-Kosten → – Marge → = Ziel-Einkaufspreis
Fulfillment-Kosten berechnen (Beispiel)
| Beispiel | Nicht-sperrig | Sperrig |
|---|---|---|
| Pick & Pack | 1,00 € | 2,00 € |
| Verpackung | 0,60 € | 3,00 € |
| Versand | 5,00 € | 30,00 € |
| Gesamtkosten / Sendung | 6,60 € | 35,00 € |
Rechner: Monatliche Fulfillment-Kosten berechnen
Berechne die monatlichen Versandkosten je nach Sendungsart:
| Position | Gesamtkosten (€) |
|---|---|
| Standard-Pakete | – |
| Sperrgut-Sendungen | – |
| Gesamtkosten pro Monat | – |
So funktioniert der Fulfillment-Kostenrechner
Mit diesem Rechner kannst du schnell und einfach deine monatlichen Versandkosten im E-Commerce kalkulieren – für Standardpakete und Sperrgut.
1. Anzahl eingeben
Gib die Anzahl der Pakete ein, die du pro Monat versendest – getrennt nach:
- Standard-Pakete: z. B. Kleidung, Elektronik
- Sperrgut-Sendungen: z. B. Möbel, Großgeräte
2. Durchschnittskosten angeben
Trage ein, wie viel dich im Schnitt eine Sendung kostet:
- Standardversand: z. B. 6,60 € pro Paket
- Sperrgutversand: z. B. 35,00 € je Sendung (inkl. Speditionszuschlag)
3. Auf „Berechnen“ klicken
Der Rechner zeigt dir anschließend deine Fulfillment-Kosten übersichtlich in einer Tabelle an:
